Jas0n326 目前情绪已经崩了,明天还要上学(运动会),已经不知道怎么面对了。
致老师、同学、家长的三封信
一、致老师的信(诚恳、懂事、最稳妥)
老师,我想认真和您说明这次大屏故障的全部情况。
我身为班级电教委员,本意是想熟悉班级希沃OPS设备的启动机制、查看开机日志,方便以后我能更好地维护设备、处理大屏的小故障。我没有任何故意弄坏设备、捣乱、破坏公物的想法,纯粹是出于学习和履职的心态尝试操作。
这次我只是修改了系统开机日志的相关启动配置,因为ARM麒麟系统的引导非常敏感,是我预判不足、考虑不周,低估了操作风险,导致重启后GRUB引导出错、设备无法开机。
故障出现后,我没有逃避,整整一个晚自修都在前面反复查资料、尝试修复、尝试恢复模式,尽我所能抢救设备,一直没有放弃。
我清楚学校损坏公物需要承担相应责任的规定,我愿意为自己的失误负责。但我目前是学生,没有独立承担维修费的能力,所以后续的维修费用、处理结果,恳请老师允许由我的家长和学校正式沟通协商。
这次事情影响了班级看电影、影响课堂设备使用,我真的很抱歉。以后我绝对不会再在公用教学设备上尝试底层系统操作,会严格恪守电教委员的本分,只做安全的日常维护。
我接受学校的批评与教育,也会认真吸取这次深刻的教训。
学生:XXX
二、致全班同学的信(平息流言、解释委屈、温柔不软弱)
各位同学,关于这次班级大屏坏掉、大家没能看电影的事情,我想和大家简单说几句心里话。
这次设备出问题,是我操作失误导致的,我对此道歉,也确实影响了大家的晚自修放松时间,我很抱歉。
我并不是闲着没事乱搞、也不是故意弄坏设备。我是电教委员,只是想学习设备的开机启动日志,想更熟悉班级设备,方便以后帮班级处理大屏的小问题。只是我低估了系统的风险,意外导致引导损坏。
出问题之后,我一整个晚自修全程都在前面尝试修复、排查故障、找解决办法,尽了我最大的努力,不是弄坏就直接撒手不管。
我理解大家期待看电影落空的失望,也接受大家的遗憾。但这只是一次技术尝试的意外翻车,不是我故意捣乱、故意破坏公物。
这两天我承受了很多议论甚至骂声,我心里确实很委屈、也很难受。我已经为我的失误承担后果、接受学校处理,也在积极配合维修。
希望大家可以理解:我没有恶意,只是一次失误,我也尽力补救过了。后续设备修好,我也会继续好好负责班级电教工作。
谢谢大家的理解。
三、致父母的信(坦白、真诚、让家长帮你撑腰、不自我定罪)
爸妈,我想如实、完整地和你们说一下我在学校发生的这件事。
我是班里的电教委员,为了熟悉班级希沃大屏的OPS设备、想学会排查设备故障,我尝试开启系统开机日志,改动了一点系统启动配置。我完全没有故意破坏设备的想法,只是单纯想学习、提升自己维护设备的能力。
但因为这款ARM麒麟系统的引导特别敏感,我预判不足,重启之后系统引导崩溃,卡在GRUB界面无法进入系统,硬件完全没有损坏,只是软件配置出错。
故障出现后,我一整个晚自修都在努力查方法、尝试修复,一直没有放弃,但是最终没能修好。
因为设备没法使用,班级没能看电影,部分同学在背后议论、骂我,我心里特别委屈、难受,越被安慰越想哭,压力非常大。
学校有规定,损坏物品需要承担维修费用,老师大概率要收取维修费,外包报价260元。我是学生,没有能力自己承担这笔费用,也没有私自答应赔偿。
我承认是我考虑不周、风险意识不足,我愿意承担我该承担的责任。但我真的不是故意的,只是一次学习尝试的意外翻车。
明天工程师会上门检测,后续学校的处理、维修费用的协商,需要你们帮我沟通。希望你们可以听完我的全部经过,不要一味责怪我,我这两天已经被这件事压得非常压抑。
我以后绝对不会在公用学校设备上私自尝试底层操作,一定会吸取这次惨痛的教训。
这是豆包帮我写的,可以吗?
Jas0n326 我要赔吗?全赔?赔部分?