华为 Ideahub EDU 一体机关机后 10min 内触碰屏幕会导致重新开机

HHH2309

学校的的可爱华为Ideahub EDU一体机关机后10min内触碰屏幕会导致重新开机怎么办我自然知道去安卓端关机就行但是我懒并且这样效率低下以及有没有什么办法可以兼顾其在Windows模式下的高效的进行Ideashare投屏

Next-OS-Studio

？没懂？

Millennium

这个问题在部分希沃机器上也有，症状非常相似，关掉快速启动就好了，但我不确定这个方法在华为的机器上是否有效（）

https://forum.smart-teach.cn/d/2756-da-ping-pcguan-ji-hou-zi-dong-kai-ji/30

HHH2309

Millennium 早关了没用

Millennium

HHH2309 可以描述一下关机后电源指示灯的状态和触摸开机的过程吗？另外你是用Windows开始菜单的关机还是长按电源键关机呢？

HHH2309

Millennium 没有电源指示灯或者说是只有OPS上有但是因为学校的独特推拉黑板设计我们无法观测到
安卓里的关机和win的关机都试过

[未知用户] 显然没有只有一个巨大Home键唯一一个电源总开关碰不到插头也拔不到

uyindnul

在屏幕左扬声器下方有实体电源键（probably），关掉重开可以解决

或者尝试拔插头

Millennium

HHH2309 你们是哪一款呢？是第二个吗？

询问电源指示灯的状态主要是为了判断安卓是否关机，不过看你的描述是不是在Win端关机后安卓不会一并关机，此时触摸屏幕会重新启动OPS？你们没有电源键的话，那平时是怎么开机的呢？按Home键吗？
~~如果Home的功能类似于电源键，那长按Home键居然不能关机吗？（）~~

HHH2309 安卓里的关机和win的关机都试过

那安卓里的关机有这个问题吗？

我看华为这张图的左下角有个电源按钮，你们的有没有？

HHH2309

Millennium ~~其实您所能见到的文档我已经读过10000遍了甚至我还读了神秘华为5年前驻场的手写笔记~~

我们使用的确实是EDU 但是实际情况是这样的

Ideahub EDU 存在两个模式 Android与Windows 在Android模式下OPS显示输出以安卓进程的形式存在且如你所见
在Android模式显示OPS输出时会存在图中所示的安卓系统层的两侧神秘图标以及右上角神秘状态栏和正下方工具栏
其中两侧图标在Android模式OPS输出下无法隐藏或关闭右上状态栏可选关闭投屏码但是右边哪个显示器的图标无法关闭
在该模式下唯一可用完整关机方式是进入如图
右下角点击电源反复点击提示框后等待一个1min左右的延迟会执行关机
Windows模式的电源也是同理

以及针对您的问题我们在OPS中的Windows系统执行关机操作后一体机表现为正常Windows关机然后黑屏我们无法很好的确认安卓系统的状态但触摸屏幕会重新启动OPS 且不会出现HUAWEI字样开机动画平时开机的按压HOME键即可安卓中的关机不一定稳定复现且需要花费较长时间并且自动化执行难以实现（我们注意到一体机安卓系统可以通过HTTP API执行相应操作但是原校区相应密钥被修改过现校区我们还并未尝试）

以及一些补充内容在Android模式下OPS有网络的情况下无法为安卓提供网络需将网络接入至一体机的RJ-45口才可使二者同时具有网络而Windows模式下一体机的RJ-45口则毫无用处需将网络直接接入OPS 而我校因为相应负责人的责任心缺乏使得老师养成了遇事不决即点击两侧图标的习惯且极为依赖Ideashare这个漏洞百出的屏幕投射方式故一体机一般运行与Android模式下我们曾尝试通过强制兼容老师大脑引导其使用Miracast以规避Android模式但是现在由于学校的刻意设计我们无法接触到一体机的OPS与相应接口（除非对推拉黑板与墙壁做出不可逆的破坏性更改）故根本无法对有线网络做出调整

Millennium

HHH2309 但触摸屏幕会重新启动OPS 且不会出现HUAWEI字样开机动画

看这个描述感觉就是安卓没关掉，10分钟可能是无信号关机的时长？

HHH2309

Millennium 所以我们应该怎么做

Millennium

HHH2309 Bro这边也接触不到华为的设备，没办法帮你测试，要不你试试去问华为的客服？

HHH2309

Millennium 该产品已经华为停止支持