坐标四川省某地级市，我们市在2017-2019年陆续更换了希沃一体机（应该是三代机，幸好SXXXEB\FXXEA(B)，使用至今。
出现PC画面无法加载的问题机型：S75EB，序列号被撕毁了，但是根据同一批机子判断应该是S75EC_VV138A_….，S75EC_VV238A也有）安卓版本4点几,内核版本在2016年8月编译，OPS模块型号是MT15，BIOS版本也是16年8月。
问题描述：在安卓启动完毕后，左上角会显示读取到的信号源"PC 1920x1080 @60hz"，但PC画面是黑的，屏幕只有安卓侧边栏，过会儿会传来开机音乐，音频输出是正常的。解决办法呢是切到安卓通道，再切回来一般就OK了，还不行就只有重启整机。（我一共遇到过3台这批有问题的机子，都是16年内核，其中一台最严重，切到安卓通道再回来95%画面有了，触摸又不行了，只有重启整机。）
这个问题可能是由于安卓系统的bug？还是OPS在长时间使用后接触不良导致的？但是只要画面出来了，是不会又黑屏的，所以我更倾向于是安卓系统的bug（这个版本的安卓bug似乎特别多，例如：在用遥控器红色按钮多次锁定、解锁后屏幕触摸就彻底锁死了，重启解决。安卓侧边栏点击批注会导致PPT往前翻二三十页，最近有一次上着课突然弹出来信号源信息——“PC 1920x1080 @60hz”，根本就没有更改显示设置比如分辨率什么的，画面也没有闪没有黑，突然自己就跳出来了，这个信号源显示也有问题，众所周知这个东西是会自己消失的对吧，但是有时候它会”卡死“？一直显示在哪里，解决办法是按遥控器上的”Display“按键，这个按键本来就是触发信号源显示的，按一下就没了。
这个问题似乎也只在这一批安卓上有，本人用过以下这些版本的机子：
F75EA （序列号忘记了），安卓4（18年内核），MT21，2017-2018
F80EA（序列号忘记了），安卓4（18或19年内核），MT23，2018-2021
S75EA(S75ECVV238A)，安卓4（16年内核），MT15，2021-2022（这款有此问题）
S75EA（后期4开头的序列号），安卓4（18年内核），MT21，2022-2024
S75EA(S75ECVV138A)，安卓4 （16年内核），MT15，2024-至今（这款有此问题，这款安卓比上面那台机子早，问题比上面那台严重）
除了16年内核的安卓，其它的都没有这个问题。
这个是否能够通过重刷安卓固件解决？还是OPS接口的问题呢？希望广大网友提供帮助！
