K-H 我们用的Office LTSC Pro Plus 2024,电容式触控,有时打开word文档向下滑动时会卡死,但电脑运行正常,甚至word上方的编辑栏还可以正常触摸,就是不会滑动,只能关闭窗口再打开才会恢复,这是什么原因